Обратный звонок
Сообщение
Обращение в сервисную службу
8 (495) 755-55-80

ТРЕНИНГИ И СЕМИНАРЫ

Уважаемые коллеги и партнеры!

Приветствуем Вас от лица сервисного центра АО «Эрба Рус» и предлагаем Вам принять участие в мероприятиях, организуемых нами в 2020 году на базе тренинг-центра в Москве. Целью этих мероприятий неизменно являются повышение квалификации, теоретическая и практическая подготовка специалистов компаний-партнеров, поставляющих продукцию ERBA и обеспечивающих ее поддержку, а также создание условий комфортной и уверенной работы пользователей нашей продукции. Структура и расписание весенней и осенней сервисных сессий, а также международный форум ERBA – это результат анализа многолетнего опыта совместной работы и сотрудничества с коллегами и пользователями в России, СНГ и Восточной Европе. Чтобы узнать подробнее о сервисных мероприятиях весенней и осенней сессий 2020 года и присоединиться к участию в них, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией, представленной ниже.

ПОЛИТИКА ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ

      • Организатором мероприятий является сервисный центр АО «Эрба Рус»;
      • Принять участие в мероприятиях могут сотрудники и представители компаний, являющихся подтвержденными партнерами АО «Эрба Рус»;
      • Количество участников мероприятия от 3-х (минимальное количество для подтверждения проведения) до 8-ми (максимальное количество);
      • В одном мероприятии могут принять участие не более 3-х представителей одной компании;
      • Срок подачи заявки – не позднее, чем за 15 рабочих дней до начала мероприятия;
      • Срок письменного подтверждения (либо заявления о замене участника) – не позднее, чем за 5 рабочих дней до начала мероприятия;
      • Для участия необходимо заполнить бланк заявки (прикреплена внизу страницы) и направить по электронной почте (получатель – serv@erbamannheim.com, копия – m.skvortsova@erbamannheim.com), с темой письма: Заявка на тренинг_(Название мероприятия, даты)_(Наименование компании-партнера);
      • Подтверждение заявки со стороны организатора мероприятия равносильно созданию для претендента брони на участие в запланированном мероприятии;
      • Организатор мероприятия не несет финансовой ответственности за участников мероприятия, все затраты на проживание, питание и трансфер несет направляющая компания-партнер;
      • Организатор мероприятия имеет право отказать участнику в получении сертификата подтверждающего успешное прохождение мероприятия, основываясь на оценке и заключении ведущего мероприятия;

Заполнить заявку

ОТМЕНА

В случае поздней отмены брони (менее, чем за 5 рабочих дней до начала мероприятия), влекущей за собой срыв мероприятия, организатором могут быть применены штрафные санкции в адрес компании-партнера для компенсации затрат другим участникам отменяемого события.

Благодарим Вас за совместную работу по поддержке продукции Erba Mannheim в России и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Менеджер службы поддержки пользователей

Скворцова Мария Борисовна

e-mail: m.skvortsova@erbamannheim.com

+7 909 150 30 72

Дежурный специалист службы поддержки пользователей

e-mail: serv@erbamannheim.com

8-800-250-56-87

ОПИСАНИЕ ТРЕНИНГОВ

Гематология

Продолжительность - 5 рабочих дней

Цель тренинга: теоретическая и практическая подготовка и переподготовка (основы и ключевые понятия метода исследования, принципы работы оборудования, этапы ввода в эксплуатацию и обучения пользователей, диагностика и устранение неисправностей различной сложности, внештатные ситуации в ходе рутинной работы, техническое обслуживание).

План:

День 1: основы измерений, прямые и вычисляемые параметры, Elite3 (начало)

День 2: Elite3 (продолжение)

Дни 3 и 4: Elite5

День 5: ответы на вопросы, обсуждение, тестирование, выдача/продление сертификатов

Анализ мочи

Продолжительность - 5 рабочих дней

Цель тренинга: теоретическая и практическая подготовка и переподготовка (основы и ключевые понятия метода исследования, принципы работы оборудования, этапы ввода в эксплуатацию и обучения пользователей, диагностика и устранение неисправностей различной сложности, внештатные ситуации в ходе рутинной работы, техническое обслуживание).

План:

День 1: принцип сухой химии, зоны измерения, распространенные пользовательские ошибки, Laura Smart, Laura (ver2)

Дни 2, 3 и 4: Laura XL – устройство, настройка, ввод в эксплуатацию, возможные неисправносьи, их поиск и устранение

День 5: ответы на вопросы, обсуждение, тестирование, выдача/продление сертификатов

Клиническая химия

Продолжительность - 10 рабочих дней

Цель тренинга: теоретическая и практическая подготовка и переподготовка (основы и ключевые понятия метода исследования, принципы работы оборудования, этапы ввода в эксплуатацию и обучения пользователей, диагностика и устранение неисправностей различной сложности, внештатные ситуации в ходе рутинной работы, техническое обслуживание).

План:

День 1: теория метода, полуавтоматы Chem7, Chem5, ChemTouch – установка, настройка, инструктаж пользователей, диагностика, ремонт

День 2: XL100 – принципиальное устройство, диагностика, ремонт

День 3: XL200 – принципиальное устройство, диагностика, ремонт

День 4: XL640 – принципиальное устройство, диагностика, ремонт

День 5: XL1000 – принципиальное устройство, диагностика, ремонт

День 6: теория клинической химии, типы расходных материалов, приготовление и хранение реагентов, контролей, калибраторов

День 7: настройка MultiXL, калибровка и контроль качества, инструктаж пользователей

Дни 8 и 9: этапы рутинной работы, классические ошибки пользователей

День 10: ответы на вопросы, обсуждение, тестирование, выдача/продление сертификатов

2020